- FAQ -

Wie läuft das bestellen?

Ihr wählt eure gewünschten Produkte aus und legt diese in den Warenkorb. Danach geht ihr zur Kasse, wählt euer Land und eure Adresse, sowie Kontaktdaten eine Refundadresse ein, falls die Bestellung nicht bearbeitet werden kann und dann braucht ihr nur noch zu warten, bis eure Sendung ankommt.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Große Sendungen können auch etwas länger dauern. Hier kannst du mit bis zu 1 1/2 Wochen rechnen.

Welcher Versanddienstleister wird verwendet?

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL und der Deutschen Post. Es gibt keinen Versand mit anderen Dienstleistern wie Hermes oder UPS.

Warum werden meine Waren von verschiedenen Standorten Versand?

Da unser Produktsortiment so groß ist, haben wir uns dafür entschieden, Gras und Chemie von einander zu trennen, da es extrem schwierig ist, alle Waren an einem Ort zu halten, da der Überblick über das Sortiment einfach zu groß geworden ist.

Könnt ihr Produkt X in unser Sortiment aufnehmen?

Schreibe uns einfach, was wir mit aufnehmen sollen und wir bemühen uns darum, es möglich zu machen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkostenpauschale beträgt 10 Euro, egal ob innerhalb von Deutschland oder ins Ausland.

Wie kann ich ein Cryptowallet einrichten?

Es ist nicht sehr komplex und zeitaufwändig ein Cryptowallet einzurichten. Die einzige Frage, die ihr euch stellen müsst ist, welche Währung ihr verwenden wollt. Aus der Sicherheit heraus empfehlen wir, dass ihr Monero verwendet, diese ist fast unmöglich nachzuverfolgen.

Monero:

  • Android, IPhone, Windows, Linux, MacOS: https://mymonero.com/
  • Linux, Windows (schnell): https://featherwallet.org

Bitcoin:

  • https://electrum.org/#download

Monero, Bitcoin und Ethereum:

  • https://www.exodus.com/download/